1. ลูกค้าต้องตรวจสอบสภาพสินค้าก่อนรับสินค้า หากลูกค้าเซ็นรับสินค้าแล้วจะไม่รับเปลี่ยนหรือคืนทุกกรณี
2. หากพบว่าสินค้าเสียหายจากการขนส่งให้ปฎิเสธรับสินค้า ในกรณีนี้บริษัทจะพิจารณาเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้า
3. หากพบว่าสินค้าเสียหายจากการผลิต บริษัทยินดีเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้า
4. ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ในกรณีที่ลูกค้าประสงค์จะเปลี่ยนรายการสินค้าเอง